FAQs - häufig gestellte Fragen

Hier findet ihr häufig gestellte Fragen (Frequently Asked Questions), die wir schon vorab beantworten können:

Was kostet ein Pawesome-Halsband/Pawesome-Leine?

Der Preis richtet sich nach dem jeweiligen Muster und dem Halsumfang, bzw. bei Leinen selbiges mit der Länge. Auf den jeweiligen Seiten der Produkte findet ihr beim Muster die Preise.
Für Halsbänder hier. Für Leinen hier.

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Österreichs € 3,90.
Nach Deutschland € 9,90.
Andere Länder auf Anfrage. Pawesome versendet ausschließlich versichert.

 

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Sobald die Ware bezahlt ist (ich arbeite nur auf Vorkasse), beginne ich zu arbeiten. Innerhalb von 30-35 WERKtagen ist die Bestellung versandfertig. Innerhalb Österreichs beträgt die Versandzeit normalerweise 2-7 Werktage. Jeder, der mittels Versand bestellt, bekommt von mir nach Fertigstellung seine Sendungsnummer und kann die Bestellung bei der Post verfolgen.
Aus vielfältigen Gründen kann die Fertigung auch etwas länger dauern. Bitte kontaktiert uns bei Fragen diesbezüglich. 

 

Was mache ich, wenn das Halsband dann doch zu groß/klein ist?

Änderungen können grundsätzlich aufgrund der Machart des Halsbandes nachträglich nicht vorgenommen werden. Sollte es sich um einen Fehler unsererseits handeln, tauschen wir das Halsband selbstverständlich nachträglich aus. Wenn es sich allerdings um einen Messfehler eurerseits handelt, wird dieser nur in Ausnahmefällen gegen Gebühr behoben. Bitte also unbedingt die MESSANLEITUNG beachten!

 

Ich möchte ein bestimmtes Muster, eine bestimmte Farbkombination, die ich bei dir gesehen habe, machst du uns genau so eines?

Natürlich. Bitte schickt mir auf Facebook oder per E-Mail das Foto davon und ich mache euch die Ware gern genau in dieser Art.

 

Wir können uns nicht entscheiden – können wir uns einfach überraschen lassen?

Sehr gerne sogar. Entweder ihr bestellt eine Surprise-Paw-Box oder ihr gebt mir eure Wünsche bekannt (Farben, Breite, HU, etc.) und ich lasse meiner Kreativität freien Lauf.

 

Ich würde mir die Ware gerne vor Ort anschauen – ist das möglich?

Ich bin immer wieder mit meinen Artikeln in der Hundeschule ÖGV Mostviertel Amstetten, da ich dort als Trainerin tätig bin. Gerne kann ich dir Ware mitbringen, und du kannst dich persönlich beraten lassen. Außerdem bin ich immer wieder bei diversen Veranstaltungen mit meinen Produkten unterwegs. Auch dort freue ich mich immer über Besuch!

© 2017 by Pawesome-Kathy styles your dog

Katharina Puchebner
info.pawesome@gmail.com